Hjälp & support
Kundservice
Integritetspolicy
Personuppgiftsansvarig är LJE COM AB, Fenix väg 3, 134 44 Gustavsberg. Frågor om personuppgifter: info@vogi.se.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Namn, adress, e-post och telefonnummer vid köp.
- Orderhistorik och betalningsstatus.
- E-postadress om du anmäler dig till nyhetsbrevet.
- Teknisk data som IP-adress och cookies för drift och statistik.
Varför och med vilken laglig grund
Vi behandlar uppgifter för att fullgöra köpeavtalet (leverans, betalning, retur och support), för att uppfylla rättsliga skyldigheter som bokföringslagen, och med stöd av samtycke för nyhetsbrev och marknadsföring. Statistik och förbättring av sajten sker med stöd av berättigat intresse.
Mottagare
Vi delar endast nödvändiga uppgifter med betalpartners (t.ex. Klarna), fraktbolag (t.ex. PostNord, Schenker, DHL), vår e-handelsplattform samt leverantörer av e-post och analys. Samtliga behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Lagringstid
Orderuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen. Nyhetsbrevsprenumerationer sparas till dess att du avregistrerar dig. Övriga uppgifter raderas när syftet är uppfyllt.
Dina rättigheter
Du har rätt till registerutdrag, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Du kan alltid återkalla ett samtycke. Kontakta oss på info@vogi.se. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).